راهنمای ثبت سفارش
1. ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
2. در صورتی که اولین بار است از تلفارما خرید میکنید، لازم است که یک حساب کاربری برای خود ایجاد کنید.
برای ایجاد حساب کاربری به یک شماره موبایل معتبر نیاز دارید.
3. محصول مورد نظر خود را یا از طریق باکس جستجو یا از دسته بندی پیدا کنید.
4. بعد از انتخاب محصول مورد نظر آن را به سبد خرید اضافه کنید.
6. سپس بر روی سبد خرید کلیک کنید تا محصولاتی را که انتخاب کرده اید، ببینید.
اگر خرید شما به پایان رسیده، بر روی تسویه حساب کلیک کنید.
7. اگر کد تخفیف دارید از این قسمت آن را وارد کنید.
توجه: در صورتی که کد تخفیف را بر روی سبد خود اعمال کردید و موفق به پرداخت آن نشدید، به جای ثبت سفارش مجدد، از منوی حساب کاربری وارد بخش سفارشها شده و سفارش در انتظار پرداخت خود را پرداخت کنید.
8. اطلاعات خود را تکمیل کرده و سپس روش ارسال خود را انتخاب کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد انواع روشهای ارسال میتوانید به صفحه سوالات متداول مراجعه کنید.
9. اگر ساکن شهر تهران هستید و ارسال با پیک را انتخاب کرده‌اید، در این مرحله باید زمان مناسب برای ارسال سفارش خود را نیز انتخاب کنید.
10. بعد از تکمیل اطلاعات و تعیین زمان ارسال، بر رو دکمه ثبت سفارش کلیک کنید تا به هدایت شدن به صفحه درگاه پرداخت سفارش شما نهایی شود.
- ابتدا محصول مورد نظر خود را جستجو کنید و یا از طریق منو وارد دسته بندی مورد نظر شده و محصولات را بررسی و انتخاب کنید.
2. در صفحه محصول مورد نظر، تعداد را انتخاب کنید و سپس بر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
توجه: تاریخ انقضای محول در پایین قسمت دکمه افزودن به سبد خرید ذکر شده است. لطفا در صورتی که از محصولات زودمصرف خرید میکنید، حتما به تاریخ انقضا توجه داشته باشید.
3. در صورتی که محصول مورد نظر ناموجود باشد، میتوانید با فعال سازی اطلاع رسانی محصول از طریق پیامک، از موجود شدن محصول و یا اطلاع رسانی فروش ویژه آن مطلع شوید.
4.بعد از اینکه تمام محصولات مد نظر خود را انتحاب کردید و به سبد خرید اضافه شدند، بر روی آیکون سبد خرید کلیک کنید.
5. با کلیک بر روی دکمه مشاهده سبد خرید میتوانید مجدد سبد خرید خود را مشاهده کنید و ببینید چه مبلغی تا ارسال رایگان فاصله دارید.
6. در صورتی که کد تخفیف دارید آن را وارد کنید و برای اعمال آن بر روی دکمه اعمال تخفیف کلیک کنید.
7. بر روی دکمه اقدام به پرداخت کلیک کنید تا به مرحله بعد بروید.
8. در این مرحله باید وارد حساب کاربری خود شوید. پس شماره موبایل خود را وارد کنید و منتظر دریافت پیامک حاوی کد تایید باشید. سپس کد تایید را وارد کند.
9. در مرحله جزئیات پرداخت، اطلاعات کامل خود را وارد کنید.
توجه: در صورتی که ایمیل شخصی ندارید از آدرس info@telpharma.com استفاده کنید.
10. با وارد کردن استان و شهر، روشهای ارسال برای شما فعال خواهد شد.
برای شهرستانها ارسال با شرکت های پستی و برای شهر تهران ارسال با پیک و ارسال با شرکتهای پستی فعال است.
11. در صورتی که ارسال با پیک را انتخاب کنید امکان انتخاب زمان و روز ارسال را نیز خواهید داشت.
12. در مرحله بعد تیک پذیرفتن قوانین و مقررات را بزنید و بر روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید تا به درگاه پرداخت متصل شوید و با پرداخت سفارش خود را نهایی کنید.
